ANKARA ETLİK ŞEHİR HASTANESİ

    Evde Sağlık Hizmetlerinde amaç; hastaneye sağlık durumları nedeniyle hastaneye gidemeyecek durumda olan hastaların muayene, tetkik, tahlil, tedavi, tıbbi bakım ve rehabilitasyonlarının evinde ve aile ortamında yapılması, bu kişilere ve aile bireylerine sosyal ve psikolojik destek hizmetlerinin bir bütün olarak birlikte verilmesi amacıyla Bakanlığımız ve bağlı kuruluşları tarafından sunulacak olan evde sağlık hizmetlerinin teşekkül ettirilmesi, sevk ve idaresi ile ilgili kurum ve kuruluşlar arasında koordinasyonun sağlanmasına dair usul ve esasları belirlemek; bu hizmetlerin, sosyal devlet anlayışına uygun olarak, yurt genelinde eşit, ulaşılabilir, kaliteli, etkin ve verimli bir şekilde uygulanmasını sağlamaktır.

            Hedeflerimiz;

·      Ulusal Çağrı Merkezi tarafından Evde Sağlık Hizmetleri Koordinasyon Merkezine bildirilen hastalara; İl Koordinasyon Merkezleri tarafından 15 dakika içerisinde dönüş yapılması ve ilgili Evde Sağlık Hizmetleri Birimine hizmet emri olarak atanması.

·      Evde Sağlık Hizmeti almak için başvuran hastanın; başvuru tarihinden itibaren 48-72 saat içinde ilgili Evde Sağlık Hizmetleri Ekibi tarafından ziyaret edilmesi.

·      Birimimizde takipli olan hastalarımızın sadece talepleri doğrultusunda değil; planlama yapılarak düzenli kontrollerinin de birimimiz tarafından sağlanması.

·      Evde Sağlık Hizmetleri Ekibinin; her hasta ziyareti sırasında ayrıntılı muayene, anamnez ve tetkikleri için yeteri kadar süre ayırması.

·      Evde Sağlık Hizmetleri Birimleri tarafından sunulan hizmetlerin; muayene, konsültasyon, reçete yazılması, rapor (ilaç-mama-alt bezi vb.) çıkarılması, enjeksiyon, pansuman, kan tetkikleri, sonda uygulaması, oral hijyen eğitimi vb. Evde Sağlık Hizmetleri Birimimiz tarafından aylık takibinin yapılması.

            Vizyonumuz;

Kaliteli ve güvenilir sağlık hizmetini; toplumun çoğunluğuna ulaştıran, hasta ve hasta yakınlarının memnuniyetini sağlayan, bütüncül kalite anlayışı içerisinde toplumun değerlerine saygılı bir hizmet yaklaşımıyla Evde Sağlık Hizmetlerinin yürütülmesi hedeflenmektedir.

            Misyonumuz;

Evde Sağlık Hizmetlerinde Tıbbi Etik ilkelerinden ödün vermeden, hasta hakları ve mahremiyetine saygı duyarak, en son bilgi ve teknoloji desteği, uzman ve nitelikli kadrosuyla örnek bir hizmet sunup hasta memnuniyetini en üst seviyede tutmaktır.

            Değerlerlerimiz;

·      Hasta memnuniyetini artırmak: Artan hizmet kalitesiyle, deneyimli ve donanımlı personelimizle hastaların beklentilerini karşılamak.

·      Çalışan memnuniyeti artırmak: Hizmet sunumunda ortak bir dil ve güven ortamı oluşturmak.

·      Yenilenme ve Sürekli Gelişim: Eğitimleri sürekli olarak güncellenen, çağdaş, yenilikçi, etkin tanı ve tedavi yöntemleriyle insana değer veren güler yüzlü personelimiz ile kaliteli hizmet sunmak.

·      Etik ilkelere önem vermek: İnsana saygı bilinciyle, ahlaki kurallara uygun hareket etmek.

·      Hakkaniyet: Hastalarımızın hiçbir fark gözetilmeksizin, sağlık hizmetlerinden ihtiyaçları doğrultusunda eşit olarak yararlanması.

·      Etkinlik: Hizmeti zamanında ve doğru bir şekilde hastalarımıza ulaştırmak.

·      Verimlilik: Hizmeti, hastalarımıza kaynakların doğru kullanımı ile ulaştırmak.

·      Hizmette süreklilik ve erişilebilirlik: Sunduğumuz hizmetin kolay, erişilebilir ve devamlılığının olması.

            Evde Sağlık Hizmetleri Nedir?

Çeşitli hastalıklar nedeniyle evde sağlık hizmeti almaya ihtiyacı olan bireylere evinde ve aile ortamında sosyal ve psikolojik danışmanlık hizmetlerini de kapsayacak şekilde verilen muayene, tetkik, tahlil, tedavi, tıbbi bakım, takip ve rehabilitasyon hizmetlerinin sunulmasıdır.

            Evde Sağlık Hizmetleri Kapsamında Sunulan Sağlık Hizmetleri;

·      Hastaya konulmuş olan tanı ve planlanan tedavi çerçevesinde, bulunduğu ev ortamında muayene, tetkik, tahlil, tedavi, tıbbi bakım ve rehabilitasyon hizmetleri.

·      İlacın reçete edilmesindeki özel düzenlemeler saklı kalmak kaydıyla, uzun süreli kullanımı sağlık raporu ile belgelendirilen ilaçların reçete edilmesi.

·      Tıbbi cihaz ve malzeme kullanımına ilişkin raporların çıkarılmasına yardımcı olunması.

·      Hastanın ve ailesinin, evde bakım sürecinde üstlenebilecekleri görevler ile hastalık ve bakım süreçleri hakkında bilgilendirilmesi.

·      Hastaya, evde kullanması gereken tıbbi cihaz ve ekipmanlar konusunda, eğitim ve danışmanlık gibi hizmetlerin verilmesi.

·      Gerekli görülen hallerde hastanın ilgili sağlık kuruluşuna ve/veya sağlık kuruluşundan evine nakli hususunda koordinasyona yardımcı olunması.

            Evde Sağlık Hizmetlerinden Kimler Faydalanır?

·      Yatağa bağımlı hastalar

·      Yatağa yarı bağımlı hastalar

·      Terminal dönem palyatif bakım hastaları

·      İleri derecedeki kas hastaları

·      İleri Alzheimer, demans, parkinson tanılı hastalar

·      80 yaş ve üzeri bütün hastalar

            Evde Sağlık Hizmetlerine Nasıl Başvurabilirsiniz?

Hasta/hasta yakınları 444 38 33 numaralı Ulusal Çağrı Merkezini arayarak Evde Sağlık Hizmetlerine başvurabilirler.

Evde Sağlık Hizmetleri Birimimiz İçin İletişim;

Telefon: 0312 797 00 00